海恩集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
海恩集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶(hù)至上:海恩公司一直秉持著以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確?蛻(hù)享受到至滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。這一理念貫穿于整個(gè)產(chǎn)品生命周期,包括產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、安裝、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 服務(wù)范圍全面:海恩公司的維修服務(wù)范圍非常廣泛,涵蓋了產(chǎn)品安裝和調(diào)試、故障修理和維護(hù)、技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn)等多個(gè)方面。專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全方位、高效、快捷的維修支持。
3. 快速響應(yīng)與親切服務(wù):海恩公司的全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心提供365天24小時(shí)的快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù)。這種全天候的服務(wù)模式確保了客戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到及時(shí)響應(yīng)和有效幫助。
4. 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量:海恩公司注重提升服務(wù)人員的技能和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)和技能比武活動(dòng),確保維修人員具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。
5. 客戶(hù)需求導(dǎo)向:海恩公司始終將客戶(hù)滿(mǎn)意度放在至位,建立了完善的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查體系,通過(guò)問(wèn)卷和電話(huà)調(diào)研等方式及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、安裝和服務(wù)的反饋意見(jiàn),并根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議做出改進(jìn)。
6. 全生命周期服務(wù):海恩公司提供的服務(wù)不僅局限于維修維保修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷(xiāo)售安裝、物流配送、客戶(hù)應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這種服務(wù)模式使得海恩公司能夠在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)保障。
海恩集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等! |