萊普集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萊普集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修政策的全面性：
- 嚴(yán)格按照集成灶維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。
- 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件及廢舊配件的使用。
- 提供全國(guó)范圍內(nèi)的聯(lián)保服務(wù)，確保用戶在各地都能享受到品牌的維修服務(wù)。
- 實(shí)行三包政策（包括退貨、換貨和修理），在購(gòu)買(mǎi)后的7天內(nèi)對(duì)產(chǎn)品不滿意可進(jìn)行退貨，15天內(nèi)需要更換新品有相應(yīng)的換貨服務(wù)。
2. 維修響應(yīng)的及時(shí)性：
- 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。
- 維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，確保用戶隨到隨修。
- 市區(qū)48小時(shí)內(nèi)、區(qū)外72小時(shí)內(nèi)的上門(mén)服務(wù)。
- 對(duì)于路途較遠(yuǎn)的顧客，提供遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答及迅速辦理郵遞配件服務(wù)。
3. 收費(fèi)的透明與合理性：
- 有償服務(wù)的收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)。
- 保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，由萊普維修點(diǎn)負(fù)責(zé)返修。
4. 維修服務(wù)的便利性：
- 建立客戶檔案，實(shí)行定期回訪，確保用戶得到及時(shí)的維修關(guān)懷。
- 提供24小時(shí)全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話咨詢（），方便用戶隨時(shí)咨詢。
- 對(duì)于路途較遠(yuǎn)的客戶自行送修的，會(huì)加急為用戶的產(chǎn)品排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
5. 質(zhì)保期限的明確性：
- 整機(jī)質(zhì)保期通常為1年，主要部件的質(zhì)保期可能長(zhǎng)達(dá)3年，確保關(guān)鍵部分的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
萊普集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！ |
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