威力集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
威力集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 免費(fèi)保修期限：
- 威力集成灶的免費(fèi)保修期限一般為三年，即自用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之日起，三年內(nèi)如果產(chǎn)品的零部件出現(xiàn)故障，用戶(hù)可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 對(duì)于威力電熱水器，其主體部分提供八年的免費(fèi)保修服務(wù)，而對(duì)于熱水器的加熱體部件，在熱水器使用壽命內(nèi)可提供終身包換服務(wù)。
- 威力集成灶提供的免費(fèi)保修服務(wù)包括一年、三年、五年甚至十年的保修期限，具體取決于產(chǎn)品型號(hào)和購(gòu)買(mǎi)政策。
- 威力冰箱的保修期限通常為三年，但可能因產(chǎn)品型號(hào)和購(gòu)買(mǎi)日期等因素有所差異。
2. 免費(fèi)保修范圍：
- 免費(fèi)保修范圍包括產(chǎn)品的主要零部件，如威力集成灶的主體、內(nèi)外桶、電源線(xiàn)等，但不包括由于人為損壞或不當(dāng)使用而引起的故障。
- 對(duì)于威力冰箱，保修范圍內(nèi)的問(wèn)題包括制冷效果不達(dá)標(biāo)、異常噪音、無(wú)法制冷或制冷效果較差、門(mén)密封性能不好導(dǎo)致滲漏、電子控制系統(tǒng)故障等。
3. 保修流程：
- 用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障后，可以撥打威力公司的客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)，并提供購(gòu)買(mǎi)憑證以及產(chǎn)品相關(guān)信息。
- 威力公司在收到申請(qǐng)后，將派遣專(zhuān)業(yè)的維修人員前往用戶(hù)處進(jìn)行維修或更換服務(wù)。
4. 不適用的三包規(guī)定情況：
- 產(chǎn)品出現(xiàn)故障是由于天災(zāi)、地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素造成。
- 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后不按照使用說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行正確使用和保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。
- 消費(fèi)者私自拆卸、維修或改裝產(chǎn)品，造成損壞。
- 產(chǎn)品的保修期限已過(guò)，或消費(fèi)者無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證。
威力集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊 |
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