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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機(jī):13129360080  |
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| 卡薩帝冰箱洗衣機(jī)家電維修處理服務(wù)電話多少 一次呼叫即響應(yīng) |
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明:
1. 全球布局與定制化服務(wù):
- 卡薩帝冰箱在全球范圍內(nèi)設(shè)立了6大營(yíng)銷區(qū)域,22個(gè)物流配送基地,17家中國(guó)區(qū)營(yíng)銷辦事處,以及擁有300多家旗艦店和2300多家銷售公司,為客戶提供個(gè)性化“全球通”服務(wù)。
- 提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目,包括熱線服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安裝調(diào)試、訂單服務(wù)、配送服務(wù)、返廠維修、退換貨服務(wù)、技術(shù)支持、商務(wù)支持、定制服務(wù)及自助服務(wù)等,形成一份全面的“定制服務(wù)菜單”。
2. 高效響應(yīng)與處理:
- 堅(jiān)持“124”的做法,即1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客服需求,24小時(shí)內(nèi)或與客戶約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)。
- 在確認(rèn)用戶服務(wù)需求與所在位置后,立即與客戶至近的技術(shù)服務(wù)中心或站點(diǎn)聯(lián)系,安排相關(guān)技術(shù)支持與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量與工匠精神:
- 卡薩帝冰箱在選材、設(shè)計(jì)到加工制造等各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持品質(zhì)與工匠精神,以用戶為導(dǎo)向,精心雕琢每一處細(xì)節(jié)。
- 采用全自動(dòng)、系統(tǒng)化、精細(xì)化作業(yè),具備嚴(yán)密的制程質(zhì)量控制,如選用優(yōu)質(zhì)PC材料、高精度銅材、銀合金觸點(diǎn)等,確保產(chǎn)品具有阻燃耐高溫、抗壓不變形等優(yōu)質(zhì)特性。
4. 持續(xù)創(chuàng)新與研發(fā)投入:
- 集團(tuán)擁有以卡薩帝集團(tuán)研究院為核心的24個(gè)研究院,在北美、歐洲、亞太、北非等地區(qū)建立4大全球研發(fā)中心,年均研發(fā)投入占銷售3%~12%。
- 截至目前,累計(jì)授權(quán)專利9000余項(xiàng),參與多項(xiàng)卡薩帝、國(guó)家、行業(yè)及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
5. 客戶服務(wù)理念與文化:
- 卡薩帝冰箱始終秉承“真誠(chéng)關(guān)愛客戶,品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,以客戶為中心,用實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信任。
- 深入踐行“產(chǎn)業(yè)化、科技化、卡薩帝化、數(shù)字化、平臺(tái)化”戰(zhàn)略舉措,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為全球客戶送去服務(wù)與關(guān)懷。
卡薩帝冰箱、洗 |
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