小天鵝冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)宗旨：小天鵝以“嚴(yán)選材、精制造、高技術(shù)、誠服務(wù)”的十二字質(zhì)量方針為基礎(chǔ)，確�？蛻舻睦娴玫街粮咦鹬�。其用戶服務(wù)支持系統(tǒng)是根據(jù)服務(wù)體系的規(guī)范要求建立的，致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 服務(wù)期限：
- 免費(fèi)服務(wù)期限：小天鵝提供長達(dá)12個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)期限，期間不會(huì)以任何理由收取服務(wù)費(fèi)用，并保證提供所有承諾的服務(wù)以及協(xié)議之外對外公開的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
- 有償服務(wù)期限：在免費(fèi)服務(wù)期限之外，小天鵝還提供有償服務(wù)期限，即在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)壽命內(nèi)提供終身維修服務(wù)。有償服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目僅為備件成本費(fèi)用，確保服務(wù)的延續(xù)性。
3. 技術(shù)支持：
- 免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)：小天鵝為用戶提供技術(shù)咨詢和選型服務(wù)，根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
- 培訓(xùn)服務(wù)：小天鵝免費(fèi)提供多次培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和配置資料、行業(yè)至新動(dòng)態(tài)和未來發(fā)展方向的提供，以及上門的技術(shù)交流講座、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)等。
4. 維修服務(wù)保障：小天鵝冰箱提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障，用戶在購買后可以享受到來自專業(yè)團(tuán)隊(duì)的貼心服務(wù)。無論遇到什么問題，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)，獲得及時(shí)有效的解決方案。
5. 智能化控制：小天鵝冰箱具備智能化控制功能，用戶可以通過手機(jī)APP隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程控制冰箱，查看室內(nèi)濕度并調(diào)整冰箱工作狀態(tài)。這種智能化的管理方式為用戶提供了極大的便利。
小天鵝冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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