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容聲冰箱洗衣機維修技術咨詢服務電話多少共創(chuàng)共贏

詳細說明

容聲冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

容聲冰箱、洗衣機維修服務說明：

1. 包修政策：

- 通常涉及一定期限內的整機或關鍵部件的包修服務。例如，根據(jù)某些政策，家用冰箱（制冷量小于或等于14000w）及冰箱可能享有整機包修六年的服務。

- 包修期內，如產(chǎn)品因質量問題需要維修，且非用戶使用不當、非指定維修網(wǎng)點安裝或維修造成的損壞，用戶可享受免費維修服務。

- 在“三包”有效期內修理時，如因修理者自身的原因使修理期超過一定天數(shù)（如30日），修理者將免費為消費者調換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

2. 包換政策：

- 在包修期內，如產(chǎn)品自售出之日起一定天數(shù)內（如15日內）發(fā)生主要性能故障，且用戶拒絕維修，用戶可選擇換貨服務。

- 此外，若產(chǎn)品主要性能故障連續(xù)維修二次仍不能正常工作，用戶也可選擇換貨，并重新起算包修期限（僅限更換部分）。

3. 包退政策：

- 產(chǎn)品自售出之日起一定天數(shù)內（如10日內）發(fā)生主要性能故障，用戶可選擇退貨。

- 在包修期內，如產(chǎn)品連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能），且用戶堅持退貨，也可享受退貨服務。

4. 消費者保障與義務：

- 消費者在購買產(chǎn)品時應保留有效憑證和發(fā)票，以便在需要時享受三包服務。

- 消費者在使用產(chǎn)品時應遵循正確的使用和維護方法，避免不當使用造成的損壞。

5. 經(jīng)營者義務：

- 經(jīng)營者應確保銷售產(chǎn)品的質量，執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的產(chǎn)品不得銷售。

- 在銷售產(chǎn)品時，應正確介紹產(chǎn)品的使用、維護和三包方式，并提供有效發(fā)票和三包憑證。

- 經(jīng)營者應妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供相應服務。

容聲冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、

、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙