小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 濾芯保修：小松鼠產(chǎn)品超濾機(jī)作為家用時(shí)，濾芯免費(fèi)保修三年。這意味著在購(gòu)買(mǎi)小松鼠壁掛爐后的三年內(nèi)，如果濾芯出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可享受免費(fèi)更換或維修服務(wù)。
2. 外殼保修：不銹鋼外殼（不包括水龍頭）保修六年。這也為用戶(hù)提供了長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品保障，確保了外殼部分的耐用性和可靠性。
3. 管配件保修：其余管配件均為一年保修期。這意味著在購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)，如果管配件出現(xiàn)非人為損壞，用戶(hù)可享受免費(fèi)更換或維修服務(wù)。
4. 安裝服務(wù)：小松鼠為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。同時(shí)，如用戶(hù)所在地區(qū)超出服務(wù)覆蓋范圍，小松鼠也提供詳細(xì)的安裝說(shuō)明、視頻指導(dǎo)或協(xié)助用戶(hù)尋找熟練的水管工進(jìn)行安裝。
5. 維修服務(wù)：小松鼠提供全方位的維修服務(wù)，包括上門(mén)換芯服務(wù)、免費(fèi)的質(zhì)保服務(wù)和上門(mén)清洗消毒服務(wù)等。用戶(hù)可以通過(guò)撥打小松鼠服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)預(yù)約，享受一對(duì)一式的全程服務(wù)。此外，小松鼠還通過(guò)客戶(hù)不同年限分類(lèi)的電話(huà)回訪(fǎng)來(lái)確保用戶(hù)使用滿(mǎn)意，并及時(shí)解決用戶(hù)疑問(wèn)。
6. 服務(wù)承諾：在全國(guó)服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)度下，由當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)提供48小時(shí)內(nèi)服務(wù)承諾。這確保了用戶(hù)在需要維修或服務(wù)時(shí)能得到快速響應(yīng)和及時(shí)解決。
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