法帝集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
法帝集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、極速響應機制
1小時響應:當客戶遇到問題時,法帝承諾在1小時內(nèi)給予響應,確保客戶的反饋能夠得到及時的關注和處理。
24小時服務完成:在接收到客戶的服務請求后,法帝致力于在24小時內(nèi)完成服務,確保問題得到迅速解決,減少客戶等待時間。
3年整機保修:法帝提供長達3年的整機保修服務,并且在3年內(nèi),如果同一故障維修不好,將免費為客戶更換整機或模塊部件。
二、全面服務流程
售前服務:法帝在售前階段提供門店接待服務,確?蛻粼谶x購過程中能夠得到滿意的咨詢和體驗。
售中服務:在用戶預約后,法帝的工作人員會上門勘測櫥柜開孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,并根據(jù)實際情況進行設計定位,確保產(chǎn)品能夠完美融入客戶的廚房環(huán)境。
維修服務:在安裝階段,法帝的工作人員會嚴格按照標準流程進行操作,確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量。
三、客戶導向的服務理念
客戶需求至上:法帝始終堅持客戶導向的服務理念,深入了解每一位用戶的需求,不斷開發(fā)具有突破性技術(shù)的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品以滿足客戶。這種以客戶需求為核心的服務理念貫穿于法帝的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務的全過程中。
全方位服務支持:法帝特設客戶服務中心,為客戶提供包括售前咨詢、銷售配送、維修跟蹤等全方位服務。
四、品牌承諾與價值觀
品牌承諾:法帝承諾不斷推出充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品和新功能、新設計、新概念,以滿足客戶更健康、方便、舒適的生活需要,同時給客戶的生活增添更新鮮的感受。
核心價值觀:法帝的核心價值觀包括用創(chuàng)新推動國民廚房升級、用激情打造法帝極致產(chǎn)品、用服務鑄就法帝品牌口碑、用專注成就法帝卓越品質(zhì)。 |