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詳細(xì)說(shuō)明

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咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123

帥康集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：

一、全國(guó)聯(lián)保與快速響應(yīng)

全國(guó)聯(lián)保：帥康在全國(guó)500多個(gè)城市擁有上千家維修服務(wù)商，提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。這意味著無(wú)論用戶(hù)身處何地，都能享受到便捷的維修服務(wù)。

快速響應(yīng)：帥康承諾在24小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)。這種高效的響應(yīng)機(jī)制確保了用戶(hù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。

二、專(zhuān)業(yè)上門(mén)安裝服務(wù)

免費(fèi)安裝調(diào)試：帥康集成灶系列產(chǎn)品由專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常使用。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，只需提前聯(lián)系在線客服或撥打免費(fèi)客服熱線預(yù)約安裝即可。

服務(wù)規(guī)范：在安裝過(guò)程中，帥康服務(wù)人員將遵守“形象規(guī)范、收費(fèi)公開(kāi)、素養(yǎng)一流”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶(hù)享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

三、維修服務(wù)保障

三包有效期：在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品自身原因或物流原因造成的維修費(fèi)用（個(gè)別配件除外）均屬免費(fèi)范圍。帥康集成灶產(chǎn)品提供3年聯(lián)保服務(wù)，進(jìn)一步保障了用戶(hù)的權(quán)益。

安心退換貨：帥康特別針對(duì)部分系列型號(hào)的集成灶產(chǎn)品推出“安心退換貨”服務(wù)。若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可在安裝驗(yàn)收后的7天內(nèi)無(wú)理由退貨，15天內(nèi)無(wú)憂換貨。這一服務(wù)讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更加放心。

四、特色保養(yǎng)服務(wù)

免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會(huì)：帥康為用戶(hù)提供2次免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會(huì)，以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用效果。此外，帥康還為新老用戶(hù)推出基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐與深度保養(yǎng)套餐，進(jìn)一步滿足用戶(hù)的保養(yǎng)需求。

一站式服務(wù)：帥康還上線了“帥康微笑尊享會(huì)”小程序，提供預(yù)約安裝、報(bào)修申請(qǐng)、保養(yǎng)服務(wù)、客服咨詢(xún)、知識(shí)庫(kù)等一站式服務(wù)。

五、微笑服務(wù)升級(jí)

微笑服務(wù)2.0：帥康集成灶正式推出“帥康微笑服務(wù)2.0”六大服務(wù)承諾，以“又好又快，微笑常在”為口號(hào)，全心全意為用戶(hù)打造星級(jí)服務(wù)。