健倫空氣能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
健倫咨詢服務(wù)電話:4006-189123
健倫空氣能、熱水器維修服務(wù)說明:
一、核心服務(wù)理念
健司秉承“全程服務(wù)、全面安心”的服務(wù)理念,致力于為客戶提供專業(yè)、值得信賴的溫馨服務(wù)。這一理念貫穿于產(chǎn)品售前、售中、維修的全過程,確?蛻粼诿總(gè)環(huán)節(jié)都能感受到公司的專業(yè)與用心。
二、規(guī)范服務(wù)要求
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):健司擁有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些服務(wù)工程師具備豐富的專業(yè)知識和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
2. 全年無休支持:公司提供全年每周7天不間斷的通訊支持,確?蛻粼谌魏螘r(shí)間都能獲得及時(shí)的幫助。無論是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)、維修還是預(yù)約服務(wù)與咨詢服務(wù),公司都能迅速響應(yīng)客戶需求。
3. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò):健倫在全國設(shè)有300多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了縣級城市的有效覆蓋。這確保了客戶無論身處何地,都能享受到公司提供的便捷服務(wù)。
4. 免費(fèi)測試與保養(yǎng):在設(shè)計(jì)安裝服務(wù)時(shí),公司會免費(fèi)測試水質(zhì);在濾芯更換服務(wù)時(shí),免收人工服務(wù)費(fèi),僅收取明示的濾芯及輔材費(fèi)用。這種貼心的服務(wù)方式讓客戶更加省心、放心。
5. 客戶關(guān)懷:公司設(shè)有客戶關(guān)懷中心,為客戶提供專業(yè)的凈水產(chǎn)品選型咨詢、使用和保養(yǎng)疑慮解答、濾芯更換時(shí)間提醒以及全面空氣能檢測、保養(yǎng)及維修服務(wù)。這種全方位的關(guān)懷讓客戶感受到公司的用心與細(xì)致。
6. 原廠配件:在維修過程中,公司所使用的配件均為原廠直供,確保了維修的質(zhì)量和可靠性。這避免了因使用非原廠配件而可能帶來的質(zhì)量和安全隱患。 |