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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

西門子冰箱、洗衣機維修便民服務(wù)電話全國24小時技術(shù)咨詢熱線號碼

詳細說明

西門子咨詢電話：4006-189123

西門子冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：

客戶接待與服務(wù)

- 熱情接待：以親切友好的態(tài)度接待每一位客戶，快速了解客戶需求。

- 專業(yè)解答：針對客戶問題提供專業(yè)、準確的解答，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。

- 靈活預(yù)約：提供多樣化的預(yù)約方式，確保服務(wù)時間與客戶需求相匹配。

- 個性化服務(wù)：根據(jù)客戶具體情況，提供個性化的服務(wù)方案，提升客戶滿意度。

設(shè)備維護與保養(yǎng)

- 定期檢查：按照廠家規(guī)定及客戶需求，定期對設(shè)備進行全面檢查。

- 專業(yè)維修：發(fā)現(xiàn)故障及時維修，使用原廠配件，確保設(shè)備性能恢復。

- 保養(yǎng)建議：根據(jù)設(shè)備使用情況，提供科學的保養(yǎng)建議，延長設(shè)備使用壽命。

西門子冰箱、洗衣機維修服務(wù)政策注意事項說明：

{西門子冰箱維修理念:

承諾一：快速上門檢測故障，

承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。

承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產(chǎn)安全。

承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。

承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。

承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。

承諾七：配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費再次維修。

★西門子六類免費：

免費設(shè)計--免費上門，根據(jù)建筑特點和用戶需求進行設(shè)計；

免費送貨--用戶定購冰箱后，根據(jù)用戶的時間免費送貨上門；

免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；

免費保養(yǎng)--全國10000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；

免費咨詢--400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)；

免費服務(wù)--保修期內(nèi)，屬于冰箱質(zhì)量問題及安裝服務(wù)，實行全免費服務(wù)