西門(mén)子冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門(mén)子咨詢電話:4006-189123
西門(mén)子冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、超出保修期限
整機(jī)或部件超出保修期:產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出其免費(fèi)修理期的,將不再享受保修服務(wù)。
二、憑證問(wèn)題
涂改保修卡或序列號(hào)不符:若保修卡被涂改,或產(chǎn)品序列號(hào)與保修卡上的不符,或產(chǎn)品本身無(wú)序列號(hào),則不在保修范圍內(nèi)。
無(wú)有效保修卡及發(fā)票:無(wú)法提供有效保修卡及有效發(fā)票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)將不被保修。
三、非正常使用與損壞
不當(dāng)使用與維護(hù):因未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品而造成的故障或損壞,不屬于保修范疇。
非授權(quán)維修:非西門(mén)子授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸產(chǎn)品而造成的故障或損壞,也不在保修之列。
人為原因與意外因素:包括但不限于操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲(chóng)害等人為原因或意外因素導(dǎo)致的故障或損壞,同樣不享受保修服務(wù)。
四、自然因素與不可抗力
自然災(zāi)害:因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞,西門(mén)子不承擔(dān)保修責(zé)任。
五、正常消耗與磨損
正常消耗品:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等,屬于產(chǎn)品的正常損耗范圍,不在保修范圍內(nèi)。
六、非西門(mén)子產(chǎn)品問(wèn)題
非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題:由其他非西門(mén)子產(chǎn)品(包括部件)本身質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的故障及損壞,西門(mén)子不負(fù)責(zé)保修。
七、特殊政策與提示
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒:如無(wú)法出示三包憑證、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改、消費(fèi)者因使用維護(hù)保管不當(dāng)造成損失、未經(jīng)許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損失、超過(guò)三包有效期但經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用、因不可抗力造成損害、非西門(mén)子服務(wù)商拆動(dòng) |