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詳細(xì)說明

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好太太咨詢電話：400-6189123

包修期限及內(nèi)容

1. 好太太集成灶產(chǎn)品的包修期限以產(chǎn)品購買憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)，包修期限為產(chǎn)品購買日期起算一年。在包修期內(nèi)，好太太集成灶將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 包修內(nèi)容包括免費(fèi)維修、更換零部件、技術(shù)支持等。具體的包修范圍及標(biāo)準(zhǔn)，請您參閱產(chǎn)品附帶的包修說明書或與好太太集成灶客服聯(lián)系。

3. 以下情況將導(dǎo)致包修失效：

a. 無有效的購買憑證；

b. 購買憑證上的產(chǎn)品信息與實(shí)際產(chǎn)品不符；

c. 購買憑證的購買日期與實(shí)際購買日期不一致；

d. 產(chǎn)品包修期限已過；

e. 產(chǎn)品損壞或故障是由于非正常使用、自行維修、改裝或拆卸等原因造成；

f. 產(chǎn)品損壞或故障是由于意外事故、不可抗力因素等非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起。

好太太（集成灶）產(chǎn)品的包修承諾

（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊和發(fā)票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以好太太記錄的信息為準(zhǔn)；

（2）用戶在申請退貨或換貨服務(wù)時(shí)，需要提供有效發(fā)票、好太太產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標(biāo)簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購買時(shí)的隨機(jī)附件；

（3）包修有效期1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)因廠方原因造成的質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理，如消費(fèi)者選擇更換，好太太（集成灶）服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品；同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號(hào)產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成。