現(xiàn)派集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話-報修咨詢點(diǎn)
現(xiàn)派咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
除了包修服務(wù),現(xiàn)派還提供一系列的維修服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
1.電話咨詢:消費(fèi)者可隨時撥打現(xiàn)派客服電話,詢問產(chǎn)品的使用方法、維修問題等。
2.在線支持:現(xiàn)派廠家網(wǎng)站提供了在線支持服務(wù),消費(fèi)者可在網(wǎng)站上查找常見問題解答、維修手冊等信息。
3.門店服務(wù):現(xiàn)派在全國范圍內(nèi)設(shè)有多家門店,消費(fèi)者可直接前往門店尋求幫助和咨詢。
二、維修服務(wù)溫馨提示
1. 請您在使用產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明正確使用產(chǎn)品,以避免因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的故障。
2. 請勿私自拆卸、改裝產(chǎn)品,以免影響產(chǎn)品的正常使用和維修服務(wù)。
3. 如需更換零部件,請使用原廠零部件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果。
4. 請妥善保管購買憑證和包修卡,以備將來查詢或維權(quán)之需。
1、有限包修條款:
● 自售出之日起,現(xiàn)派產(chǎn)品包修一年。包修期滿后將根據(jù)客戶的要求實行有償服務(wù)。
● 客戶購機(jī)時須填寫包修憑證(一式三聯(lián))并保留包修憑證的“客戶留存聯(lián)”,包修時須出示包修憑證,以確認(rèn)產(chǎn)品包修期仍然有效。
● 在包修期內(nèi)凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障,客戶憑購機(jī)憑證和包修憑證到本公司在當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)商處實行免費(fèi)修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產(chǎn)品包修期限的,則按產(chǎn)品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產(chǎn)品將實行收費(fèi)服務(wù),收費(fèi)項目為:修理費(fèi)+配件費(fèi)。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品,如需要維修更換則費(fèi)用由客戶自理。 |