阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的家用熱水器用戶(hù)，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷(xiāo)售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 品質(zhì)至上，用戶(hù)至上：阿里斯頓始終將品質(zhì)放在首位，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為*終目標(biāo)。
2. 尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)：阿里斯頓尊重客戶(hù)的意愿和選擇，理解客戶(hù)的期望和需求，并努力提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新，不斷超越：阿里斯頓不斷追求創(chuàng)新，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。
4. 誠(chéng)信務(wù)實(shí)，追求卓越：阿里斯頓始終堅(jiān)持誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)原則，不斷提升自身的服務(wù)品質(zhì)和價(jià)值，為客戶(hù)提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)同，共同發(fā)展：阿里斯頓注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同，與員工、客戶(hù)和合作伙伴共同發(fā)展，共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。 |
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