華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝服務說明：
1. 全國免費服務電話：華帝設立了全國免費服務電話，客戶可以隨時撥打該電話獲取服務。
2. 上門服務：對于燃氣灶產(chǎn)品的維修，華帝提供上門服務�？蛻糁恍钃艽蚍⻊针娫掃M行預約，華帝就會安排專業(yè)的維修人員上門檢查和維修。
3. 維修流程：華帝的維修流程非常規(guī)范，包括登記預約、準時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單和提供保修等步驟。
4. 產(chǎn)品保修：根據(jù)產(chǎn)品的不同，華帝提供了不同的保修政策。
5. 服務時間：華帝的服務時間是全年365天、724小時，客戶可以隨時撥打服務電話獲取幫助。
6. 服務網(wǎng)點：為了更好地服務客戶，華帝在全國范圍內設立了多個服務網(wǎng)點。
7. 培訓和認證：為了確保服務質量，華帝對維修人員進行嚴格的培訓和認證。
8. 服務質量保證：華帝對服務質量進行嚴格的監(jiān)控和管理，確保每個客戶都能得到滿意的服務。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。微信小程序“華帝服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準則：始終將產(chǎn)品質量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個華帝人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
5. 質量管理：公司的質量方針是“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規(guī)：制定高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務：堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。 |
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