博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 送貨入戶，預(yù)約包安裝：在消費(fèi)者下訂單之后，無(wú)需再自己找送貨與安裝服務(wù)，博世冰箱項(xiàng)目服務(wù)中心可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并可以按照用戶自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門安裝。
2. 一對(duì)一專屬客服：博世冰箱項(xiàng)目為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，博世將*時(shí)間為客戶解決困擾。
3. 8小時(shí)上門免費(fèi)量尺：在消費(fèi)者下定之后，博世冰箱項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測(cè)尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時(shí)快速上門服務(wù)：在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候，博世冰箱項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5. 金保姆服務(wù)，每年貼心上門：博世冰箱沿用博世冰箱的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 顧客至上：博世始終將顧客的需求和滿意度放在首位，致力于提供滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：在博世看來(lái)，誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)之本。因此，博世在與客戶、供應(yīng)商和員工的互動(dòng)中都遵循著高度的誠(chéng)信原則。
3. 以人為本：博世在提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，也關(guān)注人的需求和價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)和社會(huì)之間的共贏。
4. 持續(xù)改進(jìn)：博世追求不斷進(jìn)步，不僅在產(chǎn)品和技術(shù)上追求創(chuàng)新，也在服務(wù)和管理上尋求持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：博世重視服務(wù)的價(jià)值和作用，通過(guò)提供專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，不斷提升客戶體驗(yàn)，贏得客戶的信任和支持。
6. 創(chuàng)造價(jià)值：博世不僅關(guān)注短期的利潤(rùn)目標(biāo)，更重視為顧客、員工、股東、合作伙伴以及社會(huì)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。 |
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