奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋:奧克斯空調(diào)紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受24小時的服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了無論用戶身處何處,都能得到及時、便捷的服務(wù)。
2. 服務(wù)質(zhì)量的五項100%承諾:奧克斯空調(diào)承諾100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務(wù):奧克斯空調(diào)紅心服務(wù)人員為用戶提供專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等六項專業(yè)服務(wù)。
4. 六項免費服務(wù):奧克斯空調(diào)還提供免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)等六項免費服務(wù)。
5. 客戶至上的服務(wù)宗旨:奧克斯空調(diào)堅持“客戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)且迅速的響應(yīng):奧克斯建立了完善的維修服務(wù)體系,當用戶遇到問題時,只需報修,奧克斯維修服務(wù)人員會迅速響應(yīng),并安排專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場解決問題。
2. 全面的保養(yǎng)和檢查服務(wù):奧克斯維修服務(wù)不僅僅停留在問題的解決上,更致力于為用戶提供全方位的保養(yǎng)和檢查服務(wù)。
3. 全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):無論用戶身處城市的中心地帶還是郊區(qū),奧克斯維修服務(wù)都能夠提供覆蓋面廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這意味著無論用戶身在何處,都能夠享受到奧克斯的專業(yè)維修和貼心保養(yǎng)。
4. 用戶至上的服務(wù)理念:奧克斯始終堅持以用戶為中心的服務(wù)理念,尊重用戶的需求和意見,不斷改進和優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,以確保用戶獲得*佳的服務(wù)體驗。 |