特靈中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:特靈中央紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,用戶可以通過(guò)電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位。
2. 100%的承諾:特靈中央空調(diào)紅心服務(wù)承諾對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行100%的詳細(xì)記錄,提供100%的上門(mén)服務(wù),解決用戶反映的100%的問(wèn)題,回訪已解決的100%的問(wèn)題,并將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù):特靈中央空調(diào)紅心服務(wù)人員提供專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等全方位的知識(shí)服務(wù)。
4. 六免費(fèi)服務(wù):特靈中央空調(diào)提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)等六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:特靈中央空調(diào)始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、特靈中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)送貨上門(mén):購(gòu)買(mǎi)特靈中央產(chǎn)品后,特靈中央將免費(fèi)送貨上門(mén),無(wú)需消費(fèi)者承擔(dān)額外的運(yùn)輸費(fèi)用。
2. 免費(fèi)安裝調(diào)試:特靈中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì):特靈中央提供免費(fèi)的廚房設(shè)計(jì)服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者的需求和廚房環(huán)境,為消費(fèi)者提供專業(yè)的設(shè)計(jì)建議和方案。
4. 提供改氣源服務(wù):如果消費(fèi)者的廚房氣源不符合特靈中央產(chǎn)品的要求,特靈中央將提供免費(fèi)的改氣源服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
5. 7天無(wú)理由退貨:如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的特靈中央產(chǎn)品不滿意,可以在7天內(nèi)無(wú)理由退貨,特靈中央將全額退款。
6. 15天內(nèi)發(fā)生故障免費(fèi)換貨或修理:如果特靈中央產(chǎn)品在15天內(nèi)發(fā)生故障,特靈中央將免費(fèi)為消費(fèi)者換貨或修理,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
7. 長(zhǎng)達(dá)5年的保修期:特靈中央產(chǎn)品提供長(zhǎng)達(dá)5年的保修期,如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,特靈中央將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。 |