東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝與調(diào)試:東芝的專業(yè)人員會(huì)上門為客戶安裝和調(diào)試產(chǎn)品,確保產(chǎn)品能夠正常工作并滿足客戶的需求。
2. 使用指導(dǎo):東芝的客服人員會(huì)為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明,幫助客戶更好地使用和理解產(chǎn)品。
3. 維護(hù)與保養(yǎng):東芝會(huì)提供定期的產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 故障維修:如果產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,東芝會(huì)提供快速、高效的故障維修服務(wù),盡快恢復(fù)產(chǎn)品的正常功能。
5. 維修服務(wù)咨詢:東芝會(huì)提供24小時(shí)的維修服務(wù)咨詢,解答客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 十年免費(fèi)包修:東芝電器對(duì)指定機(jī)型的空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行十年免費(fèi)包修政策,即自購(gòu)買之日起十年內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,東芝電器將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。
2. 十年免費(fèi)包換:在十年包修期內(nèi),如果空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)無(wú)法修復(fù)的故障或損壞,東芝電器將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同等價(jià)值的新機(jī)。
3. 24小時(shí)快速響應(yīng):東芝電器設(shè)立了24小時(shí)客服熱線,消費(fèi)者在遇到任何問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系,東芝電器將盡快為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
4. 全國(guó)聯(lián)保:東芝電器在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了眾多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者可以在任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)享受東芝電器的服務(wù)承諾。 |