雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜服務(wù)說(shuō)明:
1. 店面設(shè)計(jì):雅典娜應(yīng)該制定統(tǒng)一的店面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),包括門頭、墻面、地面、照明、展示柜等方面,確保各個(gè)門店的裝修風(fēng)格和元素保持一致。這樣可以增強(qiáng)品牌的辨識(shí)度和統(tǒng)一性,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度。
2. 展示陳列:雅典娜應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,制定統(tǒng)一的展示陳列標(biāo)準(zhǔn),包括樣機(jī)的擺放、POP廣告的擺放、宣傳資料的展示等。這樣可以提高產(chǎn)品的展示效果和吸引力,增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):雅典娜應(yīng)該制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括售前咨詢、售中服務(wù)、維修服務(wù)等方面,確保消費(fèi)者在各個(gè)門店都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。這可以提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)品牌的口碑和形象。
4. 培訓(xùn)管理:雅典娜應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)門店員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),確保員工能夠按照統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣可以提高員工的工作效率和滿意度,進(jìn)一步提升品牌的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、雅典娜冰箱服務(wù)理念:
1. 專業(yè)設(shè)計(jì):根據(jù)戶型免費(fèi)定制方案。
2. 專業(yè)工具:規(guī)范使用專業(yè)工具。
3. 專業(yè)輔材:專業(yè)輔材確保質(zhì)量。
4. 專業(yè)工藝:場(chǎng)景化工藝提高安裝效率。
5. 專業(yè)施工:全流程100%服務(wù)監(jiān)理,嚴(yán)格規(guī)范施工。
6. 專業(yè)監(jiān)理:專業(yè)監(jiān)理人員巡檢交付。
7. 專業(yè)服務(wù):一對(duì)一服務(wù)用戶,進(jìn)行操作指導(dǎo)及保養(yǎng)建議,免除后顧之憂。
此外,雅典娜還提供七星級(jí)精工品質(zhì)安裝標(biāo)準(zhǔn),包括上門、檢測(cè)、配件、維修、拉修等服務(wù),直至修好或賠付為止。同時(shí),雅典娜冰箱還推出高端專享服務(wù),包括10年整機(jī)包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等。 |