格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
一、有效購買憑證的定義
1. 購物發(fā)票:用戶在購買格力空調(diào)時(shí),由商家開具的正規(guī)發(fā)票,上面需注明產(chǎn)品型號(hào)、購買日期、購買金額等信息。
2. 電子訂單:用戶通過線上渠道購買格力空調(diào)時(shí),產(chǎn)生的電子訂單記錄。需確保訂單信息完整、可查詢。
3. 合同或協(xié)議:若用戶是通過簽訂合同或協(xié)議的方式購買格力空調(diào),則需提供合同或協(xié)議的原件或復(fù)印件。
二、購買憑證的作用
1. 驗(yàn)證購買信息:購買憑證上注明的產(chǎn)品型號(hào)、購買日期等信息,可用于驗(yàn)證用戶的購買記錄,確保用戶身份的真實(shí)性。
2. 享受維修服務(wù):用戶憑借有效購買憑證,可享受格力空調(diào)提供的維修服務(wù),如保修期內(nèi)免費(fèi)維修、更換零部件等。
3. 參與優(yōu)惠活動(dòng):在某些促銷或優(yōu)惠活動(dòng)中,用戶需提供購買憑證以證明購買資格,從而獲得相應(yīng)的優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)。
三、注意事項(xiàng)
1. 請妥善保管購買憑證:用戶應(yīng)妥善保管購買憑證,避免丟失或損壞。一旦丟失,可能會(huì)影響維修服務(wù)的享受或參與優(yōu)惠活動(dòng)。
2. 購買憑證需真實(shí)有效:用戶提供的購買憑證必須真實(shí)有效,不得偽造或篡改。如發(fā)現(xiàn)偽造或篡改購買憑證的行為,格力空調(diào)有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)或取消用戶參與優(yōu)惠活動(dòng)的資格。
3. 及時(shí)查詢驗(yàn)證:用戶在享受維修服務(wù)或參與優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),應(yīng)提前查詢驗(yàn)證購買憑證的有效性,以免耽誤時(shí)間或產(chǎn)生不必要的麻煩。
格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì):格力服務(wù)團(tuán)隊(duì)為顧客提供免費(fèi)的上門測量與設(shè)計(jì)服務(wù),根據(jù)用戶需求和生活習(xí)慣提供定制化的設(shè)計(jì)方案。
2. 免費(fèi)測水電:格力工程師在安裝前進(jìn)行免費(fèi)的測水電服務(wù),確?照{(diào)安裝的環(huán)境滿足使用需求,并且保障用電和用水的安全。
3. 產(chǎn)品送裝一體:提供送貨上門和安裝一體化的服務(wù),讓顧客更方便地獲取產(chǎn)品。
4. 免安裝材料費(fèi):提供免費(fèi)的安裝材料,并且保證安裝質(zhì)量 |