奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
奧克斯集團(tuán)始終堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,為每一位客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們的服務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)遵循市場(chǎng)規(guī)律,結(jié)合成本、技術(shù)難度、服務(wù)周期等因素進(jìn)行合理制定。所有服務(wù)項(xiàng)目均明碼標(biāo)價(jià),客戶在接受服務(wù)前可詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)價(jià)格,確?蛻粝M(fèi)透明、放心。
二、收費(fèi)透明公示
我們嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)透明公示制度,通過(guò)商家網(wǎng)站、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等渠道,向客戶公示各類服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及優(yōu)惠政策等信息?蛻粼谙硎芊⻊(wù)過(guò)程中,可隨時(shí)查詢相關(guān)費(fèi)用明細(xì),了解每項(xiàng)費(fèi)用的來(lái)源和依據(jù)。
三、無(wú)隱性費(fèi)用承諾
奧克斯鄭重承諾,在提供服務(wù)過(guò)程中,絕不會(huì)收取任何未事先告知客戶的隱性費(fèi)用。我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)費(fèi)用的合法性和合理性,讓客戶無(wú)需擔(dān)心額外費(fèi)用帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。
四、禁止私自加價(jià)
我們嚴(yán)禁服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中私自加價(jià)或變相加價(jià)。所有服務(wù)人員均須嚴(yán)格遵守公司的價(jià)格政策,不得擅自更改或增加服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于違反規(guī)定的行為,公司將依法依規(guī)進(jìn)行處理。
五、違規(guī)收費(fèi)處理
如發(fā)現(xiàn)奧克斯服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中存在亂收費(fèi)行為,客戶可通過(guò)投訴渠道向公司舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí),我們將對(duì)涉事人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并退還多收費(fèi)用。同時(shí),我們還將對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行反思和改進(jìn),防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):奧克斯團(tuán)隊(duì)服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的建議和解決方案。
2. 貼心的服務(wù)體驗(yàn):奧克斯團(tuán)隊(duì)服務(wù)以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求和反饋。
3. 可靠的產(chǎn)品和服務(wù):奧克斯團(tuán)隊(duì)服務(wù)承諾為客戶提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 創(chuàng)新的服務(wù)理念:奧克斯團(tuán)隊(duì)服務(wù)鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,不斷探索新 |