海爾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、預(yù)約時間要守時
請您在預(yù)約上門服務(wù)時，確保提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式和地址，并盡量按照約定時間等待服務(wù)人員到來。如有特殊情況需要更改時間，請?zhí)崆芭c服務(wù)人員或海爾客服中心聯(lián)系，以免造成不必要的等待和困擾。
二、著裝整潔顯專業(yè)
海爾服務(wù)人員上門時，會穿著整潔、專業(yè)的制服，并佩戴工作證件，以體現(xiàn)對客戶的尊重和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。請您在服務(wù)人員到來時，注意觀察其著裝和證件，以確保服務(wù)的正規(guī)性。
三、禮貌敲門自我介紹
服務(wù)人員到達(dá)您家門口時，會先敲門并禮貌地自我介紹，同時說明來意。請您在開門前核實服務(wù)人員的身份，確保安全無誤后再進(jìn)行交流。
四、穿鞋套避免臟污
為了保持您家的清潔和整潔，服務(wù)人員在進(jìn)入您的家之前會主動穿上鞋套。這既是對您家的尊重，也是服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
五、遞監(jiān)督卡便監(jiān)督
為了保障您的權(quán)益，海爾服務(wù)人員會在上門服務(wù)時向您遞交監(jiān)督卡。請您妥善保管此卡，并在服務(wù)結(jié)束后填寫對服務(wù)質(zhì)量的評價，以便我們不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。
六、提前確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)
在服務(wù)開始前，服務(wù)人員會與您溝通并確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)，包括服務(wù)內(nèi)容、價格、所需時間等。請您務(wù)必認(rèn)真傾聽并核實相關(guān)信息，以確保服務(wù)符合您的需求和期望。
七、特殊情況靈活處理
在服務(wù)過程中，如遇特殊情況或突發(fā)問題，服務(wù)人員會與您保持溝通，并根據(jù)實際情況靈活處理。請您保持冷靜并配合服務(wù)人員的工作，以便我們能夠盡快解決問題并為您提供滿意的服務(wù)。
請您在享受海爾上門服務(wù)時，關(guān)注以上注意事項，并與服務(wù)人員保持良好溝通。如有任何疑問或建議，請隨時聯(lián)系海爾客服中心，我們將竭誠為您解答和服務(wù)。
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