格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝
維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明:
一、基本保修期限
格力空調(diào)產(chǎn)品通常享有一定的基本保修期限,該期限在購(gòu)買(mǎi)時(shí)或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中會(huì)有明確標(biāo)注。在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的故障或質(zhì)量問(wèn)題,格力將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必注意保修期限的起止時(shí)間,并及時(shí)處理任何出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、延長(zhǎng)保修服務(wù)
除了基本保修期限外,格力還提供了延長(zhǎng)保修服務(wù)。您可以選擇購(gòu)買(mǎi)額外的保修期限,以在基本保修期結(jié)束后繼續(xù)享受保修服務(wù)。延長(zhǎng)保修服務(wù)通常覆蓋更廣泛的故障類(lèi)型,并為您提供更長(zhǎng)的保障時(shí)間?紤]購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)時(shí),請(qǐng)仔細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格和保修期限。
三、保修范圍與例外
保修范圍涵蓋了產(chǎn)品的主要部件和功能,但某些特定情況或部件可能不屬于保修范疇。例如,由于使用環(huán)境不當(dāng)、操作錯(cuò)誤或人為損壞導(dǎo)致的故障可能不被包含在保修范圍內(nèi)。因此,在使用產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)遵循產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的操作指南,并注意避免可能導(dǎo)致故障的不當(dāng)使用。
四、憑證與型號(hào)一致性
在享受保修服務(wù)時(shí),您需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品型號(hào)信息。請(qǐng)確保憑證(如發(fā)票、保修卡等)的完整性和真實(shí)性,并確保產(chǎn)品型號(hào)與憑證上的一致。如果憑證丟失或型號(hào)不符,可能會(huì)影響您的保修權(quán)益。
五、使用維護(hù)責(zé)任
作為用戶(hù),您有責(zé)任正確使用和維護(hù)空調(diào)產(chǎn)品。請(qǐng)遵循產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的使用和維護(hù)建議,定期清潔產(chǎn)品,保持其良好的工作狀態(tài)。同時(shí),避免將產(chǎn)品暴露在潮濕、高溫或高濕等惡劣環(huán)境中,以免對(duì)產(chǎn)品造成損害。
六、非授權(quán)修理?yè)p失
未經(jīng)格力授權(quán)的第三方修理可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或保修失效。如果您的產(chǎn)品需要維修,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系格力商家客服或前往指定的維修網(wǎng)點(diǎn)。非授權(quán)修理可能使產(chǎn)品失去保修資格,并導(dǎo)致額外的維修費(fèi)用。
七、不可抗力與意外損害
在不可抗力(如自然 |