美的咨詢電話:4006-189123
美的冰箱、洗衣機維修服務說明:
安裝維修政策
1. 免費安裝:購買指定型號產(chǎn)品,享受免費上門安裝服務。
2. 保修期服務:按照國家三包政策及冰箱額外承諾,提供相應期限的保修服務。
3. 有償維修:超出保修期或人為損壞的,提供有償維修服務,價格透明合理。
4. 配件保障:使用原廠配件,確保維修質量。
網(wǎng)點管理與規(guī)范
1. 網(wǎng)點布局:全國范圍內設立服務網(wǎng)點,確保服務覆蓋廣泛。
2. 人員培訓:定期對服務人員進行產(chǎn)品知識、服務技能及職業(yè)素養(yǎng)培訓。
3. 標準作業(yè):制定統(tǒng)一的服務流程與操作規(guī)范,確保服務標準化。
4. 考核監(jiān)督:建立網(wǎng)點考核與監(jiān)督機制,確保服務質量達標。
美的冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
美的冰箱服務理念:
1、誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)。
2、價格較低,服務較好。
3、超值常規(guī),要求從服務態(tài)度、方式上都要超越常規(guī)的維修服務。
4、明碼標價,規(guī)范操作,贏得了全國市居民、企事業(yè)單位的認可和好評。
5、不論遠近、不論樓層高低,一律實行預約上門服務。
【服務承諾】
1、專業(yè)服務:100+服務規(guī)范引領冰箱維修行業(yè)標準,專業(yè)培訓,師傅團隊持證上崗!
2、準時上門:全場社區(qū)高密度覆蓋,我們按照預約時間準時到達!
3、定價:價格透明,師傅上門維修檢測之后會出示價格類目表!
4、全程保障:每個客戶均有專屬跟蹤監(jiān)督,有任何問題可以得到及時的解決! |