倍科咨詢電話：4006-189123
一、倍科冰箱維修服務政策如下：
1. 保修政策：根據(jù)不同產(chǎn)品類型，提供一定期限的保修服務，保障消費者的合法權益。
2. 安裝政策：提供專業(yè)的安裝服務，確保產(chǎn)品能夠正常使用。對于需要安裝的產(chǎn)品，消費者可以預約專業(yè)安裝人員上門服務。
3. 維修政策：提供專業(yè)的維修服務，對于出現(xiàn)故障的產(chǎn)品，消費者可以聯(lián)系客服人員或申請報修，公司將盡快安排專業(yè)人員上門維修。
4. 退換貨政策：根據(jù)消費者權益保護法等法律法規(guī)，提供一定期限的退換貨服務，確保消費者的合法權益。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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