海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 全天候服務：提供24小時熱線咨詢和報修解急，確�？蛻粼谌魏螘r間都能得到及時響應。
2.
全方位服務：包括售前咨詢、售中設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務，確保產品在使用周期內都能得到妥善維護。
3.
全專業(yè)服務：由專家級服務隊伍提供專業(yè)的服務工具和技術支持，確保服務質量。
4.
六類免費服務：包括免費設計、免費送貨、免費安裝、免費保養(yǎng)、免費咨詢等，全方位提升用戶滿意度。
5.
五個不準：不準喝用戶的水、不準抽用戶的煙、不準吃用戶的飯、不準要用戶的禮、不準用用戶的衛(wèi)生間，旨在保護用戶的隱私和安全。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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