容聲咨詢電話：4006-189123
一、容聲冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務：容聲提供完善的維修服務，包括安裝、調試、維修等，以確保消費者購買的冰箱產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 退換貨政策：如果消費者購買的冰箱產(chǎn)品存在質量問題，在符合退換貨政策的情況下，容聲將提供退換貨服務。具體的退換貨政策可能會根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和銷售渠道有所差異，建議消費者在購買前仔細閱讀相關條款。
3. 保修政策：容聲冰箱（中國）有限公司對所售冰箱產(chǎn)品提供一定期限的保修服務。在保修期內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，容聲將提供免費維修或更換服務。
4. 收費標準：對于超出保修期或因人為因素造成的產(chǎn)品故障，容聲將收取一定的維修費用或更換部件的費用。具體的收費標準會根據(jù)不同的故障情況和維修內容而定。
5. 服務流程：容聲冰箱（中國）有限公司提供詳細的服務流程指導，消費者在使用過程中遇到任何問題，可以通過容聲的客戶服務熱線、在線客服等渠道聯(lián)系容聲的維修服務人員，容聲的維修服務人員會根據(jù)消費者的具體問題提供相應的解決方案或維修服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非容聲家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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