倍科咨詢電話：4006-189123
一、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：
一、服務(wù)時效
倍科在全國范圍內(nèi)提供服務(wù)，我們的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會在接到報修電話后迅速行動。
1. 中心城區(qū)（市區(qū)、縣區(qū)）：我們會于24小時內(nèi)上門服務(wù)。
2. 城區(qū)外（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）：我們會在48小時內(nèi)上門服務(wù)。
3. 對于需要中大修的服務(wù)，我們承諾在7日內(nèi)完成。
二、退換機(jī)政策
我們嚴(yán)格按照國家制定的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理、更換、退貨的規(guī)定》執(zhí)行退換機(jī)政策。
1. 如果您需要退換產(chǎn)品，我們會根據(jù)實(shí)際情況收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi)的計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)扣除修理和配件費(fèi)用。
2. 對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用，我們將承擔(dān)責(zé)任。
三、其他服務(wù)
除了維修服務(wù)外，我們還提供其他增值服務(wù)，如產(chǎn)品安裝、清洗、保養(yǎng)等，以滿足您的不同需求。
倍科冰箱始終致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保您在使用產(chǎn)品的過程中得到*佳的體驗(yàn)。如果您有任何問題或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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