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一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：公司提供24小時全天候的維修服務(wù)熱線，無論何時何地，只要客戶有需求，都能得到及時的響應(yīng)和幫助。
2. 全方位服務(wù)：公司提供的服務(wù)覆蓋了售前咨詢、售中設(shè)計和安裝、維修和保養(yǎng)全過程，確�？蛻舻脑O(shè)備始終處于*佳狀態(tài)。
3. 專業(yè)團(tuán)隊支持：公司的服務(wù)團(tuán)隊由一群專業(yè)、經(jīng)驗豐富的人員組成，他們具備專業(yè)的技能和知識，能夠為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
4. 維修跟蹤服務(wù)：為了更好地了解客戶的需求和反饋，公司會定期與客戶聯(lián)系，了解產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的意見和建議。
5. 免費服務(wù)：公司為客戶提供免費的安裝和保養(yǎng)服務(wù)，確�？蛻舻脑O(shè)備始終處于*佳狀態(tài)。
6. 投訴處理：公司非常重視客戶的投訴和建議，建立了完善的投訴處理流程。當(dāng)客戶提出投訴時，公司的專業(yè)團(tuán)隊會立即處理，并確�？蛻魸M意。
7. 目標(biāo)與理念：公司的目標(biāo)是讓所有的用戶感動，公司的理念是帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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