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一、華帝燃氣灶維修服務(wù)政策如下：
1. 貼心服務(wù)：華帝以提供貼心服務(wù)為宗旨，致力于滿足客戶需求。無論售前、售中還是維修，華帝都始終關(guān)注客戶體驗，為客戶提供全方位的服務(wù)。
2. 全國聯(lián)保：華帝的維修服務(wù)覆蓋全國，無論用戶在哪里購買，都可以享受到華帝的專業(yè)服務(wù)。華帝的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且全年無休。
3. 質(zhì)量擔保：華帝致力于不斷改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。所有產(chǎn)品均按照國家相關(guān)標準制造，并通過嚴格的質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 標準化服務(wù)：華帝的維修服務(wù)流程標準化，服務(wù)過程由用戶監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。華帝的工程師在服務(wù)過程中會遵守國家“新三包”規(guī)定，表現(xiàn)出高度的專業(yè)性和友善的態(tài)度。
5. 維修政策：對于洗衣機、燃氣灶等產(chǎn)品，如果因非產(chǎn)品性能問題需要維修，華帝承諾在7天內(nèi)完成修復。對于其他燃氣灶產(chǎn)品，如果因非產(chǎn)品性能問題需要維修，華帝承諾在15天內(nèi)完成修復。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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