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一、老板燃氣灶維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:老板提供針對其產(chǎn)品的保修政策,對于因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,將提供免費維修或更換的服務(wù)。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和規(guī)格而定,可以在購買時向銷售人員咨詢。
2. 維修服務(wù):老板在中國的各個地區(qū)都設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點,為客戶提供便捷的維修和保養(yǎng)服務(wù)。如果客戶遇到任何使用問題,可以隨時聯(lián)系當?shù)氐木S修服務(wù)網(wǎng)點,他們將盡快提供解決方案。
3. 客戶支持:老板燃氣灶(中國)有限公司設(shè)有客戶服務(wù)熱線,為客戶提供24小時的服務(wù)?蛻艨梢噪S時撥打客服熱線,咨詢產(chǎn)品使用問題、保修政策、維修服務(wù)等方面的問題。
4. 質(zhì)量保障:老板始終堅持為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。對于因產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題,老板將承擔相應(yīng)的責任,并提供解決方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:老板致力于不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。公司鼓勵員工進行創(chuàng)新,并為此提供必要的支持和資源。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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