櫻花咨詢電話：4006-189123
一、櫻花燃氣灶維修服務政策如下：
1. 維修服務：櫻花提供產品維修服務，包括產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)等。
2. 維修服務期限：櫻花承諾提供一定期限的維修服務，具體期限根據產品類型和購買渠道而定。一般來說，正規(guī)渠道購買的正品櫻花產品，都享有至少1年的質保期。
3. 產品安裝：櫻花提供產品安裝服務，包括燃氣具、凈水器、空氣凈化器等產品的安裝和調試。
4. 退換貨政策：在購買櫻花產品后的一段時間內，如果遇到產品質量問題或運輸問題導致產品損壞，消費者可以聯(lián)系櫻花維修客服進行退換貨處理。
5. 技術支持：櫻花提供技術支持，為消費者解答關于產品的使用和保養(yǎng)等方面的問題，提供使用建議和技術指導。
6. 保養(yǎng)和維護：櫻花提供產品保養(yǎng)和維護服務，包括定期清洗、更換濾網等配件、檢測設備等。
7. 客戶服務中心：櫻花在中國設有多個客戶服務中心，提供維修服務和維修保養(yǎng)服務�？蛻舴⻊罩行牡牡刂泛吐�(lián)系方式可以在櫻花的商家網站上查詢。
8. 全國聯(lián)保：櫻花產品實行全國聯(lián)保政策，消費者可以在全國范圍內享受維修服務和維修保養(yǎng)服務。
9. 增值服務：櫻花還提供一些增值服務，例如產品定制、技術培訓等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非櫻花家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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