方太咨詢電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 質(zhì)量保證：方太對所有產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。對于非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，提供質(zhì)保服務(wù)，在質(zhì)保期內(nèi)，將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換部件。
2. 技術(shù)支持：方太擁有一支專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊，為客戶提供全方位的技術(shù)咨詢、解決方案以及安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：方太提供全天候的客戶服務(wù)熱線，解答客戶的咨詢和投訴。對于需要上門維修的情況，會派遣專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)。此外，還提供產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務(wù)，以確保產(chǎn)品的長期使用。
4. 可持續(xù)發(fā)展：方太致力于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，與中國的社會和經(jīng)濟(jì)緊密相連，以創(chuàng)新的技術(shù)、卓越的解決方案和產(chǎn)品，支持中國的可持續(xù)發(fā)展。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非方太家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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