華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝油煙機維修服務政策如下：
1. 產品保修：華帝堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產品質量法》等法律法規(guī)，為消費者提供高品質服務。對于消費者購買的華帝產品，如灶具、煙機、燃氣熱水器等，提供一次免費上門安裝服務。同時，產品在保修期內因非人為因素造成的損壞，華帝將免費進行維修。
2. 維修政策：對于因非消費者使用不當造成的損壞，華帝提供免費維修。保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛(wèi)油煙機服務收費手冊》收取相關費用。
3. 專業(yè)團隊：華帝擁有專業(yè)的維修服務團隊，覆蓋全國各大城市，為用戶提供高效、專業(yè)的維修服務。
4. 透明的收費標準：在收費維修之前，服務工程師會主動向消費者出示《華帝股份廚衛(wèi)油煙機服務收費手冊》，告知維修所需配件的收費明細及金額。收費后，在《產品維修服務單》上清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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