大金中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時全天候的服務熱線,隨時為客戶提供咨詢、報修、投訴等服務。無論何時何地,客戶都可以獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。
2. 定期維護保養(yǎng):公司會定期派遣專業(yè)的技術(shù)人員對客戶的空調(diào)設備進行維護保養(yǎng),確保設備長期穩(wěn)定運行,延長設備使用壽命。
3. 快速響應:一旦接到客戶的報修或投訴,公司會立即啟動快速響應機制,安排技術(shù)人員在*短時間內(nèi)到達現(xiàn)場,進行故障診斷和維修。
4. 客戶培訓:公司會為客戶提供相關(guān)的培訓課程,幫助客戶更好地使用和維護空調(diào)設備,提高設備的運行效率和使用壽命。
5. 質(zhì)量保證:大金中央空調(diào)承諾所有提供的空調(diào)設備和服務都符合國家相關(guān)標準和規(guī)定,并提供質(zhì)量保證。
6. 客戶滿意度調(diào)查:公司會定期對客戶進行滿意度調(diào)查,了解客戶對服務的評價和意見,以便不斷改進和完善服務。
7. 服務升級:根據(jù)客戶的需求和實際情況,公司可以提供個性化的服務升級方案,如延長保修期、提供定期巡檢等,以提升客戶的服務體驗。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非大金中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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