大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：大金提供全天候在線服務(wù)，客戶可以隨時(shí)通過電話、郵件或在線聊天等方式尋求幫助。
2. 技術(shù)支持：大金擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全面的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、故障排除等方面的服務(wù)。
3. 產(chǎn)品培訓(xùn)：針對客戶的需求，大金可以提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，確保客戶能夠充分了解和掌握產(chǎn)品的使用方法和操作技巧。
4. 定期維護(hù)：大金提供定期維護(hù)服務(wù)，對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品的性能和壽命。
5. 保修政策：大金對所有產(chǎn)品提供一定期限的保修服務(wù)，在保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。
6. 客戶滿意度調(diào)查：為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，大金會定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)和意見，以便持續(xù)改進(jìn)。
7. 快速響應(yīng)：對于客戶的緊急需求或突發(fā)性故障，大金承諾快速響應(yīng)，及時(shí)解決問題，確保客戶的生產(chǎn)和生活不受影響。
8. 定制化服務(wù)：根據(jù)客戶的具體需求，大金可以提供定制化的服務(wù)和解決方案，以滿足客戶的特殊需求。
9. 遠(yuǎn)程監(jiān)控：通過遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，大金的專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)和性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。
10. 一站式服務(wù)：大金致力于為客戶提供一站式服務(wù)，涵蓋產(chǎn)品咨詢、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)等多個方面，讓客戶享受到全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非大金家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品 |
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