小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 產品保修:小天鵝為所售出的產品提供一定期限的保修服務。具體的保修期限取決于產品的種類和購買日期,但一般來說,在正常使用條件下,自購買之日起的一定時間內,產品若因非人為因素出現(xiàn)質量問題,小天鵝將免費提供維修或更換服務。
2. 安裝與調試:小天鵝提供免費的安裝與調試服務。客戶在購買產品后,可以預約小天鵝的專業(yè)人員進行安裝與調試,確保產品的正常運行。
3. 維修服務:小天鵝重視維修服務的質量和效率,為客戶提供快速響應的服務。客戶可以通過電話、在線客服、郵件等多種方式聯(lián)系小天鵝的客服團隊,他們會盡快對客戶的問題進行解答和處理。
4. 退換貨政策:在一定期限內,如果客戶對所購買的產品不滿意或存在質量問題,可以申請退換貨。小天鵝的退換貨政策根據具體情況而定,會盡可能地滿足客戶的合理需求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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