美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、美的洗衣機維修服務政策如下：
1. 服務宗旨：我們始終堅持客戶至上的服務宗旨，致力于為客戶提供優(yōu)質、快捷、親切的服務。
2. 響應時間：在客戶選購我們的產(chǎn)品后，我們承諾在24小時內響應，確保客戶的需求得到及時處理。
3. 上門服務：我們提供快速、及時的上門服務，無論是安裝、調試還是維修，我們都將派遣專業(yè)人員上門服務。
4. 保修政策：所有購買美的產(chǎn)品的用戶均可享受我們的保修服務。在保修期內，因產(chǎn)品質量原因造成的損壞，我們將免費更換相關配件。
5. 維修服務站：為了更好地服務客戶，我們建立了完善的維修服務站，覆蓋全國各地，確�？蛻裟軌虻玫郊皶r、專業(yè)的服務。
6. 持續(xù)改進：我們將持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評價活動，不斷自我完善，以更好地滿足客戶的需求。
7. 網(wǎng)絡自助服務：我們還為客戶提供網(wǎng)絡自助服務，客戶可以通過網(wǎng)絡平臺獲取產(chǎn)品信息、自助報修等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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