博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 服務承諾：始終以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質、快捷、親切的服務。博世將這一服務理念貫穿于整個經營活動，并持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評價活動，以不斷自我完善。
2. 響應時間：在客戶需要的時候，承諾在24小時內給予響應。無論何時，博世都將在*時間回應客戶的需求。
3. 上門服務：提供快速及時的上門服務，確保問題得到及時解決。這包括在保修期內上門維護服務，以及因產品質量問題造成的損壞配件的免費更換。
4. 保修政策：所有購買博世商用洗衣機設備的用戶均可享受博世提供的保修服務。博世堅持誰經銷誰負責安裝和維護保養(yǎng)的原則，為客戶提供全方位的服務支持。
5. 配件價格：為了更好地服務客戶，博世提供了優(yōu)惠的配件價格，讓客戶在維修或更換配件時能夠節(jié)約成本。
6. 網絡自助服務：除了傳統(tǒng)的維修服務，博世還為客戶提供網絡自助服務，使客戶能夠自主地獲取所需的信息或進行一些基本的操作。
7. 完善的維修服務站：為了更好地服務客戶，公司建立了完善的維修服務站，覆蓋全國各地，為客戶提供便捷的服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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