雅典娜冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：公司堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，確保為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國24小時維修服務(wù)熱線：提供全國24小時的維修服務(wù)熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：對于需要安裝或維修的產(chǎn)品，公司承諾在預(yù)約時間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)（邊遠地區(qū)預(yù)約服務(wù)）。
4. 定期回訪：公司對全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù)，以確保消費者對產(chǎn)品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。對于非家庭使用的產(chǎn)品，其整機和主要部件的保修期可能會有所不同。
6. 退換政策：按照國家“三包”規(guī)定，用戶在購買后的一段時間內(nèi)（如7日內(nèi)或15日內(nèi)），如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以選擇退機、換機或修理。
二、雅典娜冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：雅典娜始終把客戶放在*位，全心全意為客戶服務(wù)，努力滿足客戶的需求和期望。
2. 誠信守信：雅典娜在服務(wù)過程中始終保持誠信守信，不欺騙客戶，不推卸責(zé)任，說到做到。
3. 專業(yè)服務(wù)：雅典娜的服務(wù)團隊具備專業(yè)的技能和知識，能夠為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶解決各種問題。
4. 追求卓越：雅典娜不斷追求卓越，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 合作共贏：雅典娜與客戶、合作伙伴建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)合作共贏，共同發(fā)展。 |
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