西門子油煙機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子油煙機維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)目標:致力于讓所有用戶都感到滿意。
2. 服務(wù)理念:致力于帶走用戶的煩惱,留下公司的關(guān)懷。
3. 三全要求:全天候服務(wù),包括24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇;全方位服務(wù),包括售前咨詢、堪查,售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);全專業(yè)服務(wù),擁有專家級服務(wù)隊伍,專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%專業(yè)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量有保障。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù):專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、西門子油煙機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:西門子始終把客戶放在首位,以滿足客戶需求作為公司的首要任務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):西門子堅持以質(zhì)量為核心,提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動:西門子致力于推動創(chuàng)新,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
4. 誠信經(jīng)營:西門子始終堅守誠信經(jīng)營的原則,秉持誠實守信的商業(yè)道德,以贏得客戶的信任和支持。
5. 團隊合作:西門子注重團隊合作,通過團隊協(xié)作和交流,實現(xiàn)共同的目標和愿景。 |
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