西門子油煙機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子油煙機維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2. 全方位服務:從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3. 全專業(yè)服務:擁有專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,100%專業(yè)服務,確保服務質(zhì)量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng):全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、西門子油煙機服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 顧客至上:西門子堅持以客戶為中心,全心全意為客戶服務,努力滿足客戶的期望和需求。
2. 質(zhì)量*:西門子注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,讓客戶感受到卓越的品質(zhì)和價值。
3. 不斷創(chuàng)新:西門子不斷探索創(chuàng)新的服務模式和方式,以提供更加便捷、高效、個性化的服務,不斷提升客戶體驗。
4. 誠信經(jīng)營:西門子堅持誠信經(jīng)營,尊重客戶權(quán)益,不欺騙、不欺詐,以良好的商業(yè)道德和社會責任意識贏得客戶的信任和社會的認可。
5. 持續(xù)改進:西門子追求服務的持續(xù)改進和優(yōu)化,針對客戶需求和反饋,不斷完善服務流程和服務標準,提高服務質(zhì)量和效率。 |
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