長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明：
1. 免費上門安檢，贈送0元安裝，以及贈送8年包修。購買長虹指定產(chǎn)品即可獲得8年超長保修服務卡，這無疑是真正落實了長虹的“細致無憂”服務理念，更展現(xiàn)其對自家產(chǎn)品的絕對自信。
2. 積極響應國家號召，踐行綠色環(huán)保擔當。長虹在活動期間還推出“舊機再折現(xiàn)”服務，在為老用戶帶來額外收入的同時，解決老空調(diào)、廢舊空調(diào)超期服役的安全問題，減少環(huán)境污染、能源消耗，促進廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品的更新和迭代。
3. 消費者購買長虹指定高端產(chǎn)品即可享有長虹獨有的“1111”零跑服務。該服務依托長虹的IOT智能生態(tài)體系，對空調(diào)的運行進行實時監(jiān)測，讓消費者真正享受出問題1分鐘響應、1刻鐘遠程、1小時預約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
4. 提供電話指導設計安裝方案服務，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務；燃氣采暖爐、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)提供免費定期上門回訪服務。
5. 經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。
二、長虹空調(diào)維修服務理念如下：
1. 熱情友好：長虹要求服務人員在與客戶的溝通中，始終保持熱情友好的態(tài)度，積極為客戶提供幫助和服務。
2. 專業(yè)性：長虹要求服務人員具有專業(yè)的知識和技能，能夠為客戶提供高質(zhì)量的服務。
3. 耐心細致：長虹要求服務人員具有耐心細致的工作態(tài)度，能夠認真聽取客戶的問題和需求，并為客戶提供滿意的解決方案。
4. 誠信守信：長虹要求服務人員遵守職業(yè)道德和規(guī)范，保持誠信守信的原則，保護客戶的利益和公司的形象。
5. 尊重客戶隱私：長虹要求服務人員尊重客戶的隱私，妥善保管客戶的信息和資料，不泄露客戶的個人信息。
6. 及時響應：長虹要求服務人員及時響應客戶的需求和問題，為客戶提供快速有效的解決方案。 |
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