大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務說明：
1. 免費上門安檢服務，贈送0元安裝服務和8年包修服務。
2. 活動期間，購買大金指定產(chǎn)品即可獲得8年超長保修服務卡，真正落實了大金的“細致無憂”服務理念，更展現(xiàn)其對自家產(chǎn)品的絕對自信。
3. 積極響應國家號召，踐行綠色環(huán)保擔當，推出“舊機再折現(xiàn)”服務。
4. 提供“1111”零跑服務，該服務依托大金的IOT智能生態(tài)體系，對空調(diào)的運行進行實時監(jiān)測，讓消費者真正享受出問題1分鐘響應、1刻鐘遠程、1小時預約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
5. 提供市區(qū)2小時響應、郊區(qū)4小時響應的快速及時的響應服務，全系列產(chǎn)品提供免費電話指導設計安裝方案服務和免費安裝服務，定期提供電話回訪服務，燃氣采暖爐、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)提供免費定期上門回訪服務。
6. 經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。
二、大金空調(diào)維修服務理念如下：
1. 真誠到永遠：始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：強調(diào)服務的重要性，認為信譽是銷售的前提，產(chǎn)品只是信譽的附屬品。
3. 用戶永遠是對的：堅持這一理念，無論何時都以客戶的需求和利益為出發(fā)點。
4. 創(chuàng)造感動：致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預期的服務體驗，給他們帶來感動。
5. 一站式服務：提供一站到位的服務，盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標準、精細化、零缺陷：對服務的質(zhì)量有極高的要求，追求完美。
7. 向服務要市場、靠服務創(chuàng)國際名牌、靠服務拓展國際市場、靠服務驅動產(chǎn)品創(chuàng)新：強調(diào)服務的核心地位，認為只有通過優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得市場、創(chuàng)造國際名牌、拓展國際市場和驅動產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無微不至的關懷：關注服務的每一個細節(jié)，提供無微不至的關懷和服務。
9. 超越期望：始終追求超越客戶的期望，提供超出他們預期的服務。
10. 持續(xù)改進：不斷反思和改進服務， |
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