美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機服務(wù)說明：
1. 免費上門安檢服務(wù)，贈送0元安裝服務(wù)和8年包修服務(wù)。
2. 活動期間，購買美的指定產(chǎn)品即可獲得8年超長保修服務(wù)卡，真正落實了美的的“細致無憂”服務(wù)理念，更展現(xiàn)其對自家產(chǎn)品的絕對自信。
3. 積極響應(yīng)國家號召，踐行綠色環(huán)保擔當，推出“舊機再折現(xiàn)”服務(wù)。
4. 提供“1111”零跑服務(wù)，該服務(wù)依托美的的IOT智能生態(tài)體系，對洗衣機的運行進行實時監(jiān)測，讓消費者真正享受出問題1分鐘響應(yīng)、1刻鐘遠程、1小時預約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
5. 提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的快速及時的響應(yīng)服務(wù)，全系列產(chǎn)品提供免費電話指導設(shè)計安裝方案服務(wù)和免費安裝服務(wù)，定期提供電話回訪服務(wù)，燃氣采暖爐、熱泵洗衣機、太陽能洗衣機提供免費定期上門回訪服務(wù)。
6. 經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、美的洗衣機維修服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：美的要求員工始終把客戶放在*位，以客戶的需求為導向，全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情周到：美的要求員工在服務(wù)過程中要熱情周到，為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 誠信守信：美的要求員工在服務(wù)過程中要誠實守信，做到言行一致，保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注：美的要求員工在服務(wù)過程中要具備專業(yè)的知識和技能，能夠快速、準確地解決客戶的問題。
5. 團隊協(xié)作：美的要求員工在服務(wù)過程中要具備團隊協(xié)作精神，相互配合，共同提高服務(wù)水平。
6. 勤奮進�。好赖囊髥T工在服務(wù)過程中要勤奮進取，不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì)，不斷追求卓越。 |
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