方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 熱情周到:方太要求員工在為客戶提供服務(wù)時(shí),要熱情周到,積極主動地為客戶解決問題。
2. 專業(yè)細(xì)致:方太要求員工具備一定的專業(yè)知識和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁┘?xì)致、專業(yè)的服務(wù)。
3. 耐心傾聽:方太要求員工在與客戶溝通時(shí),要耐心傾聽客戶的需求和意見,不要打斷客戶的表達(dá)。
4. 誠實(shí)守信:方太要求員工在服務(wù)過程中,要誠實(shí)守信,不欺詐客戶,不誤導(dǎo)客戶。
5. 客戶至上:方太要求員工始終將客戶放在*位,以客戶為中心,為客戶提供滿意的服務(wù)。
6. 及時(shí)響應(yīng):方太要求員工在收到客戶的請求或投訴后,要及時(shí)響應(yīng),盡快解決問題。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:方太始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:方太重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:方太秉持誠信原則,與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的長期關(guān)系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:方太不斷追求創(chuàng)新,通過研發(fā)和技術(shù)革新,提供具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案。
5. 社會責(zé)任:方太關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于減少對環(huán)境的影響,同時(shí)積極參與社會公益活動,回饋社會。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:方太重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實(shí)現(xiàn)公司的愿景和目標(biāo)。
7. 快速響應(yīng):方太致力于提供快速、高效的服務(wù),及時(shí)解決客戶的問題和滿足客戶需求。
8. 持續(xù)改進(jìn):方太追求持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化流程和服務(wù),提高效率和客戶滿意度。 |
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