方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 保修卡的定義：方太公司維修服務(wù)部（中國）對由于制造缺陷造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題實行一年有限質(zhì)量保證（詳細(xì)保修條款請參閱保修卡或銷售合同，另有注明的除外）。
2. 正常使用情況下，在保修期內(nèi)對有制造缺陷的設(shè)備儀器進(jìn)行免費(fèi)修理，免費(fèi)更換零配件。另外，如有特殊產(chǎn)品的保修將額外注明。
3. 保修時間：主機(jī)保修一年，附件保修三個月，耗材不提供保修服務(wù)。
4. 保修期起止時間：以本產(chǎn)品的有效購買發(fā)票或有效保修卡或產(chǎn)品在方太服務(wù)系統(tǒng)中注冊之日（特指解碼器類產(chǎn)品）起作為保修的起始時間；沒有注冊也無法提供發(fā)票等有效證明文件的，以機(jī)器出廠時間，再加上3個月的時間作為保修的起始時間。
5. 產(chǎn)品自購買之日起7天內(nèi)（以本產(chǎn)品的有效購買憑證和有效保修卡為準(zhǔn)），若產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞的性能故障，在2次無法修復(fù)的情況下可以協(xié)商更換同型號的新設(shè)備。
6. 產(chǎn)品主機(jī)序列號和保修卡產(chǎn)品序列號不符、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗標(biāo)簽或條形碼被去除、涂改或損壞。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下：
1. 認(rèn)真聆聽：方太要求員工認(rèn)真聆聽消費(fèi)者的需求和反饋，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，用心服務(wù)好每一位用戶。
2. 專業(yè)與專注：方太要求員工具備豐富的專業(yè)知識和技能，能夠提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，方太也強(qiáng)調(diào)員工的專注和用心，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3. 誠信與透明：方太要求員工在服務(wù)過程中保持誠信，不欺騙消費(fèi)者，做到收費(fèi)透明、公開公正。同時，方太也要求員工保護(hù)消費(fèi)者的隱私，確保信息安全。
4. 熱情與友好：方太要求員工以熱情、友好的態(tài)度對待消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受到溫暖和舒適。同時，方太也要求員工保持耐心和細(xì)心，關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋。
5. 創(chuàng)新與改進(jìn)：方太要求員工不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)模式，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。同時，方太也鼓勵員工提出改進(jìn)意見和建議，不斷完善 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 方太燃?xì)庠罹S修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號碼 提供清洗、保養(yǎng)、
280
聯(lián)系信息
