伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機服務說明:
1. 全屋定制:通過將產(chǎn)品直接融入洗衣機樣板間,提供沉浸式的體驗。消費者能在洗衣機環(huán)境中體驗產(chǎn)品,便于選擇所需產(chǎn)品。
2. 用心服務:考慮消費者的生活習慣,提供個性化的洗衣機生活方案。如玄關空間的智能消毒鞋柜、折疊式換鞋凳、小型儲物柜等。
3. 完善的服務體系:包括售前專業(yè)的設計、售中精細的安裝和維修貼心的服務。
4. 優(yōu)質的門店服務:注重店面裝修,營造溫馨舒適的店內(nèi)體驗。店內(nèi)場景設計采用全屋定制模式,產(chǎn)品種類豐富,品類排列條理分明。
5. 客戶服務熱線:方便客戶隨時咨詢和反饋問題。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務理念如下:
1. 以客戶為中心,提供熱情、周到、快捷的服務,做到有求必應、有問必答。
2. 具備專業(yè)的知識和技能,能夠準確診斷故障并及時解決問題,確保服務質量。
3. 在客戶提出服務請求后的24小時內(nèi)響應,能夠在短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,為客戶提供服務。
4. 根據(jù)服務內(nèi)容和服務難度,合理定價,確保公平合理。 |
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